Правила допустимого использования

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ПРАВИЛ

1.1. Сайт представляет собой информационный портал и каталог, объединяющий сведения о проектах малоэтажного домостроения, застройщиках, сервисных компаниях, проектировщиках (дизайнерах), производителях, коттеджных посёлках, а также статьи, обзоры и отзывы. Пользователи могут размещать сведения о компаниях и объектах, оставлять отзывы и направлять заявки (лиды).

1.2. Настоящие Правила определяют границы допустимого поведения пользователей и являются обязательными для всех лиц, использующих Сайт, независимо от факта регистрации учётной записи.

1.3. Правила применяются в совокупности с иными документами Оператора, размещёнными на Сайте (в том числе с пользовательским соглашением, политикой конфиденциальности и иными применимыми документами). В случае противоречия между настоящими Правилами и иными документами приоритет в части допустимого использования имеют настоящие Правила, если прямо не установлено иное.

1.4. Термины, используемые в настоящих Правилах и не определённые в них, применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации и иными документами Оператора.

1.5. Использование Сайта допускается исключительно в законных целях и способами, не нарушающими права и законные интересы Оператора, других пользователей и третьих лиц.

2. ЗАПРЕЩЁННЫЙ КОНТЕНТ

2.1. При размещении на Сайте любых материалов (сведений о компаниях и объектах, текстов, изображений, отзывов, комментариев, ссылок и иных данных, далее — «Контент») пользователю запрещается размещать, передавать, распространять или иным образом делать доступным Контент, который:

• содержит недостоверные, ложные, вводящие в заблуждение или не подлежащие проверке сведения о компаниях, застройщиках, объектах, посёлках, ценах, характеристиках, статусах строительства, разрешительной документации, гарантиях, наградах, рейтингах и иных существенных обстоятельствах
• представляет собой фиктивные, дублирующие или созданные без ведома правообладателя объявления и карточки компаний, а равно карточки несуществующих организаций и объектов
• является вводящей в заблуждение, недобросовестной, скрытой или иной рекламой, нарушающей требования законодательства о рекламе, в том числе содержит недостоверные сведения о свойствах товаров, работ и услуг, ценах и условиях их предоставления
• нарушает законодательство Российской Федерации, содержит признаки экстремистской деятельности, пропаганду или публичное оправдание терроризма, разжигание ненависти либо вражды, призывы к насилию, к совершению противоправных действий
• носит оскорбительный, клеветнический, дискриминационный, порнографический характер, содержит нецензурную брань, угрозы, а равно унижает честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц
• нарушает права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (авторские и смежные права, права на товарные знаки, фирменные наименования, коммерческие обозначения), а также права на охраняемую законом тайну и персональные данные
• содержит персональные данные третьих лиц без имеющегося законного основания их обработки и распространения
• содержит вредоносный код, скрытые ссылки, спам, массовые рассылки, а также рекламу товаров и услуг, оборот которых ограничен или запрещён законодательством

2.2. Пользователь обязан размещать только тот Контент, в отношении которого он обладает всеми необходимыми правами и полномочиями, а также согласиями и разрешениями, требуемыми законодательством.

2.3. Оператор не осуществляет предварительную цензуру Контента, размещаемого пользователями, однако вправе применять меры модерации в соответствии с разделом 6 настоящих Правил.

3. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

3.1. При использовании Сайта пользователю запрещается совершать любые действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта, обход технических ограничений или причинение вреда Оператору и иным лицам. В частности, запрещается:

• осуществлять автоматизированный сбор, копирование, индексирование, парсинг (scraping) и иное извлечение данных из каталога и с иных разделов Сайта с использованием роботов, ботов, пауков, скриптов, агрегаторов и иных автоматизированных средств без предварительного письменного согласия Оператора
• обходить, отключать или иным образом препятствовать работе технических средств защиты, ограничений доступа, лимитов на количество запросов, механизмов авторизации и защиты от автоматизированных обращений (в том числе CAPTCHA)
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сайту, его разделам, серверам, базам данных, учётным записям других пользователей, а равно к служебной и административной части Сайта
• вмешиваться в работу Сайта, создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру, совершать действия, направленные на нарушение доступности сервиса (в том числе DoS- и DDoS-атаки), а также нарушать целостность и безопасность данных
• загружать, размещать, передавать или иным образом распространять вредоносное программное обеспечение, вирусы, троянские программы и иной код, способный нарушить функционирование Сайта или устройств пользователей
• использовать Сайт для рассылки спама, несанкционированной рекламы, а также совершать любые действия, вводящие пользователей или Оператора в заблуждение относительно источника или содержания информации

3.2. Автоматизированный доступ к данным Сайта, если он допускается Оператором, осуществляется исключительно на условиях, определённых Оператором, в том числе через предоставленные им интерфейсы (при их наличии).

4. ЗАПРЕТ МАНИПУЛЯЦИЙ

4.1. Пользователю запрещается совершать действия, направленные на искусственное искажение сведений, рейтингов, отзывов и статистики Сайта, а равно на введение в заблуждение Оператора и иных пользователей. В частности, запрещается:

• осуществлять накрутку, искусственное завышение или занижение отзывов, оценок, рейтингов и иных агрегированных показателей, в том числе размещать заказные, оплаченные без раскрытия этого факта или не соответствующие действительному опыту взаимодействия отзывы
• размещать отзывы и оценки от имени вымышленных лиц, а равно отзывы, не основанные на реальном опыте пользования товарами, работами или услугами соответствующей компании
• создавать и использовать множественные (мульти-) учётные записи, а также использовать чужие учётные записи с целью влияния на рейтинги, отзывы, результаты модерации либо для обхода установленных ограничений и блокировок
• направлять фиктивные, недобросовестные или массовые заявки (лиды), не связанные с реальным намерением получить товар, работу или услугу, в том числе с целью введения компаний в заблуждение или причинения им вреда
• вводить Оператора в заблуждение при прохождении модерации, в том числе предоставлять недостоверные сведения, поддельные документы, скрывать значимые обстоятельства либо выдавать себя за другое лицо или представителя компании при отсутствии соответствующих полномочий

4.2. Оператор вправе не учитывать, скрывать или удалять отзывы, оценки, заявки и иные данные, в отношении которых имеются признаки манипуляций, а также осуществлять перерасчёт агрегированных показателей.

5. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ КОНТЕНТА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДОСТОВЕРНОСТЬ

5.1. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за достоверность, законность, полноту и актуальность Контента, размещаемого им на Сайте, а также за соответствие Контента требованиям законодательства и настоящих Правил.

5.2. При размещении сведений о компаниях, объектах, посёлках и услугах пользователь обязан:

• указывать только достоверные и актуальные сведения, обеспечивать их своевременное обновление и незамедлительно исправлять выявленные неточности
• обладать необходимыми правами и полномочиями на размещение соответствующих сведений, изображений и иных материалов, включая согласия правообладателей и субъектов персональных данных
• не размещать сведения, вводящие пользователей в заблуждение относительно свойств, цены, статуса, правового положения объектов и деятельности компаний
• соблюдать требования законодательства о рекламе, о защите прав потребителей, о персональных данных и об интеллектуальной собственности

5.3. Пользователь гарантирует, что размещение Контента не нарушает прав и законных интересов третьих лиц. Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать претензии третьих лиц, связанные с размещённым им Контентом, и возместить Оператору убытки, возникшие вследствие нарушения пользователем настоящих Правил.

5.4. Оператор не является стороной отношений, возникающих между пользователями и компаниями, и не несёт ответственности за достоверность размещаемого пользователями Контента и за последствия его использования третьими лицами.

6. МОДЕРАЦИЯ И ПРАВА ОПЕРАТОРА

6.1. Контент, размещаемый пользователями (в том числе карточки компаний, объектов, отзывы и заявки), может проходить модерацию — проверку на соответствие требованиям законодательства и настоящих Правил. Контент может размещаться в очереди на модерацию до его публикации.

6.2. Оператор вправе, но не обязан, осуществлять модерацию Контента и по своему усмотрению:

• проверять размещаемый и размещённый Контент на соответствие настоящим Правилам и требованиям законодательства
• отклонять Контент, не прошедший модерацию, с указанием либо без указания причины
• редактировать, дополнять либо приводить Контент к единому формату Сайта без изменения его смысла (в том числе исправлять форматирование, орфографию, устранять запрещённые фрагменты)
• удалять, скрывать или ограничивать доступ к Контенту, нарушающему настоящие Правила либо законодательство
• приостанавливать публикацию, ограничивать функциональность либо блокировать учётную запись пользователя, в том числе без предварительного предупреждения, в случае нарушения настоящих Правил

6.3. Отсутствие реакции Оператора на конкретный Контент не означает его согласия с таким Контентом и не лишает Оператора права применить меры, предусмотренные настоящими Правилами, в любой момент.

6.4. Оператор вправе устанавливать технические ограничения на объём, частоту и способ размещения Контента и направления заявок, а также применять автоматизированные средства выявления нарушений.

7. ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЙ

7.1. В случае нарушения пользователем настоящих Правил Оператор вправе по своему усмотрению и с учётом характера и тяжести нарушения применить одну или несколько из следующих мер:

• направить пользователю предупреждение с требованием устранить нарушение
• ограничить доступ к отдельным функциям Сайта, в том числе к возможности размещать Контент, отзывы и направлять заявки
• отклонить, скрыть или удалить размещённый Контент, а также произвести перерасчёт затронутых агрегированных показателей
• временно или бессрочно заблокировать (удалить) учётную запись пользователя, в том числе без предварительного предупреждения при грубом или повторном нарушении
• ограничить доступ пользователя к Сайту иными техническими способами

7.2. При наличии в действиях пользователя признаков правонарушения или преступления, а равно в случае причинения вреда Оператору, пользователям или третьим лицам, Оператор вправе передать имеющиеся сведения в компетентные государственные органы и использовать их для защиты своих прав и законных интересов.

7.3. Применение Оператором мер, предусмотренных настоящим разделом, не освобождает пользователя от ответственности, установленной законодательством Российской Федерации, и не лишает Оператора права требовать возмещения причинённых убытков.

7.4. Оператор не возмещает пользователю какие-либо расходы, убытки или упущенную выгоду, возникшие в связи с применением мер за нарушение настоящих Правил.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

8.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют бессрочно до их отмены либо замены новой редакцией.

8.2. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящие Правила. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

8.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Правил. Продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений означает согласие пользователя с изменёнными Правилами.

8.4. Признание отдельных положений настоящих Правил недействительными или не имеющими юридической силы не влечёт недействительности иных их положений.

8.5. Отношения, связанные с использованием Сайта и настоящими Правилами, регулируются законодательством Российской Федерации.

8.6. По всем вопросам, связанным с настоящими Правилами, пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты office@dorenberg.ru или по телефону +7 (964) 739-02-29.