Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта, условия предоставления информации, порядок обработки запросов Пользователей, а также права и обязанности Сторон.

1.2. Сайт является информационной онлайн-платформой, предназначенной для размещения сведений об объектах недвижимости, жилых комплексах, застройщиках, условиях приобретения недвижимости, ипотечных программах и иных сопутствующих материалах.

1.3. Сайт также предназначен для сбора и обработки заявок Пользователей с целью последующей передачи информации выбранным Пользователем застройщикам или иным участникам рынка недвижимости.

1.4. Оператор не является застройщиком, подрядчиком, продавцом недвижимости, агентом по недвижимости, участником долевого строительства либо стороной каких-либо сделок с недвижимостью.

1.5. Информация, размещённая на Сайте, носит справочный и информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

1.6. Оператор вправе изменять содержание Сайта, структуру, функциональность, а также условия настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

1.7. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Ефремов Евгений Игоревич, осуществляющий администрирование Сайта, определяющий его структуру, функциональность и цели обработки данных.

2.2. Пользователь — любое физическое лицо, получившее доступ к Сайту и использующее его функциональные возможности.

2.3. Сайт — совокупность программных, информационных и технических средств, размещённых в сети Интернет по адресу https://msiberia.ru/.

2.4. Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к Пользователю.

2.5. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

2.6. Застройщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий строительство и реализацию объектов недвижимости, информация о которых размещена на Сайте.

2.7. Заявка — обращение Пользователя, направленное через формы Сайта с целью получения информации об объектах недвижимости.

2.8. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для обеспечения работы Сайта и аналитики.

2.9. Системы аналитики — программные инструменты, используемые для анализа поведения Пользователей и улучшения работы Сайта.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

3.1. Оператор обязуется обеспечивать функционирование Сайта в пределах имеющихся технических, программных и организационных возможностей, включая поддержание работоспособности серверной инфраструктуры, интерфейсов взаимодействия Пользователя с Сайтом, форм обратной связи и иных функциональных элементов.

3.2. Оператор обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту информации Пользователей, включая персональные данные, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.3. Оператор обязуется использовать персональные данные Пользователя исключительно в целях, определённых настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.4. Оператор обязуется рассматривать обращения Пользователей, направленные через Сайт или иными доступными каналами связи, в разумные сроки, исходя из характера обращения и технической возможности обработки запроса.

3.5. Оператор обязуется не раскрывать персональные данные Пользователя третьим лицам без наличия законных оснований, включая согласие Пользователя, необходимость исполнения запроса Пользователя либо требования законодательства Российской Федерации.

3.6. Оператор вправе самостоятельно определять структуру, дизайн, содержание и функциональные возможности Сайта, включая добавление, изменение или удаление разделов, сервисов, форм и иных элементов интерфейса без предварительного уведомления Пользователя.

3.7. Оператор вправе осуществлять обработку обезличенных данных Пользователей, включая статистическую и аналитическую информацию, в целях улучшения работы Сайта, повышения качества предоставляемых сервисов, анализа пользовательского поведения и оптимизации структуры Сайта.

3.8. Оператор вправе направлять Пользователю информационные сообщения, уведомления, ответы на обращения, а также иные сообщения, связанные с использованием Сайта, при наличии соответствующего правового основания, включая согласие Пользователя.

3.9. Оператор вправе приостанавливать или ограничивать доступ к Сайту полностью или частично в случае проведения технических, профилактических, регламентных работ, а также в случае выявления нарушений условий настоящего Соглашения со стороны Пользователя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Пользователь вправе использовать функциональные возможности Сайта в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением, включая просмотр информации, отправку заявок, использование форм обратной связи и иных сервисов.

4.2. Пользователь вправе получать информацию о деятельности Оператора, объектах недвижимости, застройщиках и иных материалах, размещённых на Сайте, в объёме, доступном через интерфейс Сайта.

4.3. Пользователь вправе направлять Оператору запросы, обращения и сообщения, связанные с использованием Сайта, обработкой персональных данных и функционированием сервисов Сайта.

4.4. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, путём направления соответствующего уведомления Оператору.

4.5. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию при использовании Сайта и заполнении любых форм, размещённых на Сайте, несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных.

4.6. Пользователь обязуется не использовать Сайт для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации, включая размещение недостоверной информации, попытки получения несанкционированного доступа к системам Сайта, вмешательство в работу программного обеспечения или инфраструктуры Сайта.

4.7. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут привести к нарушению работоспособности Сайта, включая попытки перегрузки серверов, использование вредоносного программного обеспечения или автоматизированных средств сбора информации без разрешения Оператора.

4.8. Пользователь обязуется не размещать и не передавать через Сайт информацию, нарушающую права и законные интересы третьих лиц, нормы законодательства Российской Федерации либо общепринятые нормы морали и деловой этики.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ПОРЯДОК ИХ ОБРАБОТКИ

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю, включая данные, предоставленные Пользователем самостоятельно, а также автоматически собираемые технические данные.

5.3. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество Пользователя
• номер контактного телефона
• адрес электронной почты
• сведения, содержащиеся в заявках, формах и обращениях Пользователя
• информация о выбранных объектах недвижимости
• IP-адрес Пользователя
• данные файлов cookie
• сведения о браузере, операционной системе и типе устройства
• дата, время и продолжительность посещения Сайта
• информация о действиях Пользователя на Сайте

5.4. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• обеспечение функционирования Сайта и его сервисов
• обработка заявок и обращений Пользователей
• предоставление информации об объектах недвижимости и застройщиках
• организация взаимодействия между Пользователем и застройщиком
• передача заявок застройщикам, выбранным Пользователем
• осуществление обратной связи с Пользователем
• улучшение качества работы Сайта и его функциональных возможностей
• проведение аналитических и статистических исследований поведения пользователей
• исполнение требований законодательства Российской Федерации

5.5. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая хранение в информационных системах, CRM-системах, системах аналитики и иных программно-технических комплексах.

5.6. Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, отправке заявок либо совершении иных действий, направленных на передачу информации Оператору.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных Пользователя третьим лицам в строго определённых случаях, включая:

• передачу застройщику, выбранному Пользователем при заполнении заявки
• передачу партнёрам, обеспечивающим техническое функционирование Сайта (CRM, хостинг, аналитика, телефония, email-сервисы)
• передачу государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

6.2. Передача персональных данных застройщику осуществляется исключительно в объёме, необходимом для установления связи с Пользователем и обработки его обращения, включая:

• фамилию, имя, отчество
• номер телефона
• адрес электронной почты
• сведения о выбранном объекте недвижимости

6.3. С момента передачи персональных данных застройщику такой застройщик становится самостоятельным оператором персональных данных и осуществляет их дальнейшую обработку самостоятельно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. Оператор не осуществляет продажу, обмен либо иное распространение персональных данных Пользователей в коммерческих целях.

7. COOKIE И СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа поведения Пользователей и повышения качества предоставляемых сервисов.

7.2. Cookie-файлы могут быть необходимыми, функциональными, аналитическими либо маркетинговыми, в зависимости от целей их использования.

7.3. Сайт может использовать сторонние системы аналитики и рекламные инструменты, позволяющие собирать обезличенную статистическую информацию о действиях Пользователей.

7.4. Пользователь вправе ограничить использование cookie посредством настроек браузера, при этом часть функционала Сайта может быть недоступна или работать некорректно.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, графические элементы, дизайн, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо используются на законных основаниях.

8.2. Любое использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Оператора не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. ЗАЩИТА КОНТЕНТА И ЗАПРЕТ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО СБОРА ДАННЫХ

9.1. Контент Сайта, каталог объектов недвижимости и застройщиков, база данных объявлений и карточек компаний, а также структура, подбор, расположение и способ систематизации таких материалов являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности Оператора и защищаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Автоматизированный сбор данных Сайта, включая парсинг, скрейпинг, краулинг, индексирование сторонними сервисами, а также копирование, извлечение, воспроизведение либо повторное использование каталога и базы данных полностью или в существенной части без предварительного письменного согласия Оператора запрещается.

9.3. Использование автоматизированных средств (роботов, ботов, скриптов, программных агентов) для доступа к Сайту, обхода интерфейса, массового обращения к страницам или создания чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Сайта не допускается.

9.4. Запрещается декомпиляция, обратное проектирование (реверс-инжиниринг) программного обеспечения Сайта, а также обход, отключение или нейтрализация технических средств защиты контента и базы данных.

9.5. Запрещается создание производных, конкурирующих или аналогичных сервисов, каталогов и баз данных на основе информации, полученной с Сайта, включая её агрегирование, перепубликацию и коммерческое использование.

9.6. В случае выявления нарушений настоящего раздела Оператор вправе без предварительного уведомления ограничить или полностью заблокировать доступ Пользователя к Сайту, а также применить иные меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Оператор не несёт ответственности за временные перебои в работе Сайта, вызванные техническими сбоями, действиями третьих лиц, нарушениями работы сетей связи или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.

10.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая застройщиков, которым были переданы данные Пользователя на законных основаниях.

10.3. Оператор не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной Пользователем при использовании Сайта.

10.4. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия при использовании Сайта и за соблюдение законодательства Российской Федерации.

11. СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ

11.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.

11.2. Оператор не несёт ответственности за содержание, доступность и политику обработки персональных данных таких ресурсов.

12. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты информации, включая персональные данные, от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.

12.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, обязанным соблюдать конфиденциальность.

13. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

13.1. Оператор вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

13.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию Соглашения.

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Индивидуальный предприниматель Ефремов Евгений Игоревич
• ИНН 381206656037
• ОГРНИП 312231110900053
• Почтовый адрес: 664019, г. Иркутск, ул. Баррикад, д. 51/4, офис 4-4-6
• E-mail: office@dorenberg.ru
• Телефон: +7 (964) 739-02-29

15. ОТЗЫВ СОГЛАСИЙ И ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

15.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных и иные согласия, предоставленные Оператору, без объяснения причин.

15.2. Отзыв согласия осуществляется следующими способами:

• путём направления письменного уведомления по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 14 настоящего Соглашения
• путём направления заявления на адрес электронной почты Оператора, указанного в разделе 14 настоящего Соглашения
• путём обращения по контактному телефону Оператора, указанному в разделе 14 настоящего Соглашения

15.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда обработка допускается или обязательна в соответствии с законодательством Российской Федерации.